Klachten of suggesties.

Bent u niet tevreden? Vertel het ons.

Bent u tevreden? Vertel het anderen (en ons).

Klachten

Is er iets niet helemaal naar wens gegaan? Sorry. Dat is heel vervelend!

Klanttevredenheid is voor Isodirect een passie. Maar soms gaat er ook wel eens iets gewoon mis. Daar bent u dan de dupe van. Dat mag natuurlijk niet gebeuren. Hier balen wij van.

Hoe nu verder?

We lossen uw klacht graag op. Dat lukt het snelst wanneer u contact opneemt met onze klantenservice. Onze klantenservice is bereikbaar via Whatsapp, mail en telefoon.

Bent u toch niet tevreden met de geboden oplossing? Dan kunt u ook een formele klacht indienen t.a.v van de directie. U kunt uw klacht mailen (info@iso-direct.com) of een brief sturen per post naar onderstaand adres:

Isodirect B.V. t.a.v. De directie. Canadesestraat 1, 5171 DV Kaatsheuvel

Suggesties

Bij Isodirect streven wij naar 200% tevreden klanten. Wij zijn pas tevreden als u dat bent! Hiervoor stemmen wij onze dienstverlening steeds zo goed mogelijk af op uw wensen.

Heeft u nog wensen of suggesties en wilt u ons helpen om onze dienstverlening nog verder te verbeteren? Laat het ons dan weten. Wij horen het graag.

U kunt uw wensen/suggesties kenbaar maken aan onze klantenservice zoals u dit graag wilt. Gewoon via de telefoon, per Whatsapp of via de Mail. Uw reactie wordt op prijs gesteld en u krijgt altijd reactie terug.